운 좋은 기업에서 위대한 기업으로- 기업에 찾아 온 행운을 가능한 성공으로 바꾸는 10가지 법칙
BY ary68019 ON 2. 27, 2013
운좋은기업에서위대한기업으로
저자
주디스허위츠(JudithHurwitz)
출판사
애플트리태일즈(2013년01월29일)
카테고리
국내도서>경제경영
운좋은기업에서위대한기업으로-기업에찾아온행운을
지속가능한성공으로바꾸는10가지법칙
30여년간컴퓨터저널리스트,전략컨설턴트,컴퓨터업계분석가로컴퓨터업계에있으면서고속성장하는기업,좋은신기술에도쇠락하는기업,굴러온행운을잘잡은기업등첨단테크놀로지기업들의흥망성쇠를지켜본저자.그의느낌과직설들로금쪽같은메시지가가득한책인<운좋은기업에서위대한기업으로>는서두부터새겨들을말이잔뜩있어서메모하며읽어야할책이다.
기업에몸을담고있든아니면1인기업이든,첨단산업이든전통산업이든간에이책은급변하는환경에적응하고이겨낼수있는방법,오랫동안버틸수있는방법에대한로드맵을제시한다.
하루가다르게변화하는업계에서속도경쟁,기술경쟁에서우위를선점하기위해무엇을혁신하고어떻게바꿔야할지를통쾌하게제시하고있다.비슷한업종인기업들의성공과실패에대한비교분석도있고능력이탁월한기업과그렇지않은기업의결정적인차이점에대한분석도눈에뛴다.
우리가알만한기업들이야기가많다.왕연구소,DEC,선마이크로시스템즈의치명적인실수에대한정리도있고잠재적인충성고객의중요성과충성고객을만드는방법에대한조언도있다.애플의회생,구글의기습전략,아마존닷컴의성공비결,세일즈포스닷컴의탄생배경등깨알같은기업전략들이가득하다.첨단테크놀로지사업체들의성공과실패사례속의일정패턴들을통해얻어야할교훈도제시한다.
클라우드컴퓨팅기술,실버불렛시장,가차신드롬,하이프사이클등에대한지식도제공한다.
우리는때때로세상을바꾸고싶다는바람을갖기도하고때론조용히묻어갈수만있어도좋겠다는소박한희망을품기도한다.그러나첨단테크놀로지산업에서묻어가는것을허락이나할까?스스로한계를지어버리는순간벌써퇴물이되고무너지기마련일텐데.그래서저자는혁신할것을,변화할것을,고객의요구와불만에민감할것을,동종업체끼리서로협력할것을그리하여성공할것을제시하고있다.혁신이반드시성공을보장하진않지만경쟁의선두를달릴수있는비결이고필수전제조건임을강조하고있다.그리고오래도록생존하고싶다면혁신기업,고객중심기업,시장중심기업이되어살아남을것을권한다.
이책의주제는크게10가지다.
1.당신의운을당연시하지마라.
2.고객의접근성을높여라.
3.더빨리성공하기위해자주실패하라.
4.자기만족에빠진경쟁자들을속여라.
5.고객을당신의성공을위한열쇠로삼으라.
6.당신의기술로고객의문제를신속히해결하기위한전략을세워라.
7.실질적인비즈니스솔루션을창안하라.
8.벼락성공같은것은없다.
9.늘고객보다몇발짝앞서가라.
10.지속가능한미래를위해고수익상품을과감히버려라.
난이중에서몇가지가마음에와닿는다.
먼저고객의신뢰도와고객의접근성을높여서충성고객을확대시켜가라는것이다.우리는입소문의장점이광고효과이상임을알고있다.그렇기에고객의입장에서문제를해결한다는시각은대단히중요하다고본다.
다음으로고객의고충해결을우선과제로삼으면서혁신을지속하라는것과오래된대표상품도업그레이드하지않으면금세낡은상품이되어가치가떨어지므로과감히버려라는얘기다.하루가다르게고객의입맛과취향이바뀌고있고세상은또그렇게변화하고있기때문이다.이는실패한개척자들이남긴교훈들이다.
저자가마지막으로제시하는기업에찾아온행운을지속가능한성공으로바꾸는10가지원칙이마음을끈다.
1.고객의고충을파악하라.
2.고객의목소리를들을타이밍과방법을찾아라.
3.월계관에안주하지마라.
4.시장을면밀히분석하라.
5.맹목적으로따라가지마라.
6.기술력을쌓으면서부지런히협력관계를맺어라.
7.테크놀로지자체가아니라테크놀로지에서비롯되는고객가치에주목하라.
8.끊임없는변화에주목하라.
9.신생기업의혁신을수용하라.
10.초창기기술을새로운시장에창의적으로적용하라.
세상에쉬운건없다.그렇다고포기할수도없다.이러한진퇴양난의상황이라면어떻게할것인가?성공담보다실패담이더많은게현실아닌가.당장시장동향을파악하고고객의눈높이를조사하고동종업계끼리서로협력하는윈윈전략을짜면서혁신을도모해야하지않을까.
혼자있어도1인기업이되는세상이다.그런관점에서본다면한번쯤은읽어볼만한책이다.
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