삶은 협상의 연속, 협상 고수가 되라!^^ [협상 시크릿]
BY ary68019 ON 8. 16, 2013
삶은협상의연속,협상고수가되라!^^[협상시크릿]
혼자가아닌타인과함께하는세상을살기에늘협상은일상이아닐까.
협상은이기고지는게임이아니라가치있는것을얻기위한거래라고한다.
성공하려면협상의기술을배우라고하는데,협상을잘하는비결은무엇일까.
협상을어떻게계획하고실행하며마무리해야할까.
비즈니스가아니라도모든인간관계는자잘한협상의연속이다.
비즈니스에서라면당연히고객과의관계,거래처와의관계,동업자와의관계에서협상은기본이다.
저자는협상이란인간의심리에대한깊은통찰을바탕으로이루어진다고한다.
협상을이끌어가는당사자는사람이기때문에사람의마음을잘이해하고다루는것이가장기본이라는것이다.
협상은상대가내생각에동의하거나수긍하게만드는일종의설득작업이다.상대가머리로는이해했더라도가슴으로받아들이지못하면실패작품이다.그러니상대의가슴을여는것이핵심이라는것이다.
우리나라사람들은협상을잘하고있을까.
우리나라경우는갑과을의문화가오래전부터자리잡아왔기에,합리적인기업간의협상수준은제자리걸음이라고한다.
책에는우리나라사람들이실수한협상기술,성공한협상기술들이나와있다.
협상에서는합의보다합의이후가더중요할때가많은데위약금조항을넣지않아서내부정보만주고계약에실패한자동차업체D사의사례,’서비스는공짜’라는인식으로외국업체와거래하다실패한사례도있고반면에,류현진의배짱있는LA다저스와의협상비화,협상력덕분에몸값이올라간싸이의협상등도나와있다.
저자들은우리에게시급히필요한것은’윈-윈협상’에대한이해와적응이라고한다.
윈-윈협상이란장기적인파트너십을통해상호호혜의가치를추구하는개념이다.실제로단한차례의계약이나협상에서양자에게모두완벽하게만족스러운결과를만들어낼수는없다.당장은아쉬운부분이있더라도장기적인파트너십을통해약점을보완하고이익으로전환해가는과정그자체가바로윈-윈관계다.(본문중에서)
합리적이고전문적인협상의기본자질은무엇일까.
상대의필요조건이무엇인지를정확하게파악하는것은기본이다.
협상을게임처럼여기고경험,지식,스킬,노하우,파워등을익히고훈련하는것이협상의기본자질이다.
저자들이말하는협상력의급수를올리는10가지방법은무엇일까.
-심리학적소양을갖춰라.
-협상의기회를제대로포착하라.
-유리한위치에서려면정보를수집하라.
-질문과경청의기술을익혀라.
-제안도기술이다.
-준비없는성공은없다.
-머리가아닌마음을움직여라.
-갑을문화를벗어나라.
-인내는최고의협상전략이다.
-항상계산기를옆에둬라.
이책에는협상의청사진,협상의고수에게배우는협상태도,자신의협상스타일찾기,협상의4가지포인트,하버드식협상기술,실전에강한고수들의협상전술등에대한정보가가득하다.
저자는기업가,공직자,일반인에게이르기까지성공과실패를가르는가장중요한요소는협상력이라고한다.
이책은협상기술에대한실전지침서이다.한국형협상기술에글로벌스탠다드기술을겸비한협상지침서이다.이런기술은경영현장뿐만아니라일상에서도배워두면요긴할것같다.모르고있다가실수하거나손해를보는것보다익혀두면언제라도써먹을수있는기술인협상기술.책을읽다보니평소에협상의기술이부족했음을더욱느낀다.일상생활속에서의협상이구차하게느껴질때도있었는데협상이현명한것이라는생각도든다.취업전에읽어도좋을책이다.
협상시크릿
저자
박명래,김국진
출판사
다차원북스(2013년07월19일)
카테고리
국내도서
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