상대방을 이끄는 힘! [매력]
BY ary68019 ON 9. 14, 2013
상대방을이끄는힘![매력]
살아가는데는커뮤니케이션능력이필수다.커뮤니케이션능력에매력이가진소통능력도인정한다.매력이생존의기술이라는말에도동의한다.
그렇다면매력이삶의이정표가될수있을까.
그렇게되기위해서는매력을어떻게가꿔야할까.
도대체매력이란무엇일까.
상대방을끌어당기는매력은어떻게생기는걸까.
이책의저자는대한항공사무장출신의항공서비스과교수김모란이다.
그녀는대학2학년때대한항공에입사해동기들보다빠른승진으로사무장이되었고,10여년간신입승무원의입사교육을담당했으며현장승무원으로는최초로서비스마케팅박사학위를취득하고소원하던항공서비스과교수가되었다.
16년간VVIP고객을상대했다는데그녀만의매력은무엇일까.그녀가말하는매력은어떤걸까.
대기업간부를아버지로두고첼로를꿈꾸던음악소녀는고3이되었을때집안형편이어려워지자첼리스트의꿈을접는다.차압딱지가붙고빚쟁이들이몰려오면서대학은꿈도못꾸게된다.다행히집가까운곳에2년제대학이있었고아르바이트로학비를벌면서빨리졸업하기만을바란다.빼앗긴집을되찾기위해서는얼른졸업해서돈을벌어야했으니까.대학2학년때우연히지원한대항항공에합격해서승무원의길을걷게되었고,틈틈이통신대를다니며공부의끈을놓지않는다.그리고석사,박사과정까지밟으면서꿈에도그리던대학교수가된다.
그녀만의매력은무엇일까.그녀가비행기안에서보고느낀사람들의매력은무엇일까.
그녀의매력은어려운상황,당황스런상황에서도포기하지않고평정심을유지하며침착하게대처해간다는점이다.꿈을놓지않고적어가면서차곡차곡이뤄간다는점이다.목표가없으면흔들리기쉬운데그녀의매력은목표가분명해서흔들리지않았다는점이다.
그렇지.열심히사는것만으로도매력적이다.열심히사는사람에게는누구도손가락질하지않는법이다.
나는여러분의꿈을애인이라고생각하길바란다.자신의꿈을애인처럼늘곁에두고잊지말기를바란다.
…….
‘내가꿈을배신하지않는한,그꿈도날배신하지않는다.’
나의꿈을잊지않고,매일그꿈을향해열정적으로노력하는모습이야말로정말멋진매력포인트가아니고무엇이겠는가.(본문에서)
저자가말하는매력에대한부분에많이공감한다.
늘보던사람이평소에예상했던것과전혀다른모습을볼때매력을느끼기도하고,
친절과배려가담긴말투와태도를볼때,언제나노력하는자세를볼때,땀방울이맺히도록열심인모습을볼때,긍정적인태도에서,정성껏개성있게꾸미고가꾸는모습에서,환한미소에서매력을느낀다.
상대방의말에귀를기울이고공감하는모습에서,상대방의입장과바꿔보고상대방의감정을함께공유해주는태도에서,아픔을함께나누고보듬어주려는모습에서도매력을느낀다.이런매력은분명장점이고살아가는데도움이된다.
저자의말처럼비행기객실이라는폐쇄된공간에서답답하고초조한마음을편안하고안락한,넉넉한공간으로바꾸는힘은승무원들의매력,서비스의매력때문일지도모른다.
서비스관련직업이아니더라도매력적인사람은다른사람의마음을얻겠지.그리고사는게훨씬재미있고쉬워지겠지.
매력은그냥주어지는것이아니지만누구나마음만먹으면얻을수있는능력이라고생각한다.
매력도습관이아닐까.
있는그대로의순수한매력도있지만인간관계에서의매력은아무래도노력이필요한법이니까.
호감이가는환한미소,가식없는미소하나에도매력은넘치고,열심히노력하는땀방울에서도매력은발산하니까누구나노력으로매력적인사람은될수있겠지.
저자의경험에서우러난체험담과진심을담은인생관이여러가지에피소드와함께엮는매력있는책이다.승무원을목표로하는사람이든,대학생이나취업을앞둔사람이든누구나읽어도좋을책이다,
매력
저자
김모란
출판사
알에이치코리아(RHK)(2013년09월06일)
카테고리
국내도서
Share the post "상대방을 이끄는 힘! [매력]"
관리자 (안녕하세요!)