[실속대화법] 할 말 다하고 이기는 대화라면 정말 좋죠!^^
BY ary68019 ON 10. 16, 2013
[실속대화법]할말다하고이기는대화라면정말좋죠!^^
욕안먹고부탁을거절하는방법은무엇일까.
하기싫은일을현명하게거절하려면어떻게해야하나.
이기적인소리를듣지않으면서도할말다하려면어떻게해야할까.
그런게있을까.
때로는논쟁은시작하지않게상책일텐데…….
그렇다고마냥꾹~참을수만도없다.
현명한대화법은무엇일까.
매일사람을만나는삶이기에상대방과의대화는언제나중요하다.
더구나회사간거래나,회사내에서의상사나부하직원간의대화,가정내에서의대화는더욱중요하겠지.
만약에논쟁이일때,할말다하고제대로이긴다면얼마나좋을까.
이책의저자는전KBS아나운서이자대한민국1호대화전문가인이정숙이다.
저자가말하는실속대화의기술…….
가슴이아닌머리로생각하라.
내적불만의제거를원한다면상대방과의논쟁을피하기보다는맞서야한다.불만을털어놓아야해결이난다.
성격이강하고고집이세며제멋대로인사람들은웬만해서는남의말에귀기울이지않는다.그럴때주눅들어논쟁을피한다면더큰문제로발전한다.확신을가지고주장을펴서상대방의신뢰를얻어야한다.
강한태도를보이는사람들을상대할때에는논쟁거리를무조건피하기만할것이아니라,자신의의견에확신을가지고분명하게의사를표현해야한다.할말은하는용기가불만을없애고마음을평온하게유지하는원동력이된다.(본문에서)
논리는생각보다중요하지않고냉정한객관적인태도가중요하다.
큰목소리,화난목소리보다차갑고분명한이성적인목소리가강하다.
논쟁에서우위를차지하려면침착하고조용히말하되,간단명료하게의표를찌르는말을할줄알아야한다.
고대그리스부터르네상스까지유럽의지도자들은항상논쟁에서이겼다.그비결은누군가가민감한논쟁거리를꺼내면상대방의페이스에휘말리지않고단한마디로쟁점의방향을바꿨다는것이다.
이야기의흐름을바꾸고주도권을가져오는비결은많은훈련이필요할텐데…….
차가운말은뜨거운말을이긴다.즉,상대방의말에감정이입해서말하지말고,상대방이내말을듣고어떤반응을보일지예측하지도말고,너무세세한부분의설명은생략하는것이좋다.
당당한자세와차가운목소리,확신에찬태도와간단명료한설명이대화에힘을실어준다.
동의가필요한것은항상사전에고지한다.
힘겨루기보다힘빼기에주력하라.
사람들은힘이들어간목소리에는경계심을가지지만힘을뺀목소리에는진실을말하게된다는사실이다.
너무친절하지마라.
자기방어를잘하려면친절의수위를조절해야한다.미안하다는말도자주사용하면약자의이미지만남기게된다.정치,종교,사상등개인적신념과관계있는민감한주제는피하라.
자신의전문분야로대화를이끌어라.
문제해결을위해서는정해진절차를따르라.
단순하게말하고정중하게말하라.
옳고그름의함정에빠지지마라.
…….
상대방에대한기대를버려라.
…….
만일의위험에대비하여호신술을배우듯실속대화법도배워두면호신용이되겠다.나를보호할수있는장치니까.
논쟁도말싸움이기에대화에도자기방어의기술과전략이필요하다고본다.
일상에서습관처럼하는말들에상처를받기도하고상처를주기도하고,억울해하기도하도,통쾌함을느끼기도한다.
연봉협상에서,가벼운대화에서,인터넷에서,가정이나회사,여러가지모임에서실속대화법을안다면,불필요한소모를없앨수있고자신을방어하기도하고자신을더욱빛나게할수도있을것이다.
정말깨알같은실속대화법이다.
후회없이현명하게할말다하며살고싶다.
실속대화법
저자
이정숙
출판사
더난출판(2013년09월13일)
카테고리
국내도서
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관리자 (안녕하세요!)