재계에서든정계에서든어떤개인적요인보다중요한것이지도력이다.

일류지도자가이끄는나라는어떠한역경도거뜬히해결할수있다.

마거릿대처총리시절의영국이좋은예다.

회장이나CEO를향한존경여부는주가에반영되게마련이다.

그렇다면진정한지도자를만드는요인은무엇인가.

●도덕적용기

가장중요한덕목이다.

도덕적용기란거센비난,험난한역경,동지와우방의무기력함에도아랑곳없이소신을지키고한방향으로나아가는의지다.선종한교황요한바오로2세가도덕적용기를보여준인물이다.그는원칙에따라행동하며교회안팎의비난을무시했다.

단발성으로는충분치않다.대다수에게최선을요구하되궁극적으로최상의결과를안겨주는것이지속적인용기다.남북전쟁당시의에이브러햄링컨이,아돌프히틀러에맞서고군분투하던윈스턴처칠이보여준것처럼끈질기고일관되며자신을강화하는용기다.

●판단력

판단력없는용기는무의미하고위험할수도있다.그렇다면현명한판단을내리게하는것은무엇인가.지능자체는아니다.지능지수가매우높은똑똑한인물들이어이없게도잘못된판단을내리는경우는많다.학력도아니다.세상풍파를몸소겪고‘가혹한운명의돌팔매질과화살’속에서도씩씩하게살아남은이들에게의지한다.이들가운데한사람이미국의전대통령로널드레이건이다.레이건은어느모로보나학자타입이아니었지만정말중요한몇몇사안은어김없이올바른판단을내렸다.

●우선순위에대한감각

국가나대기업을경영하다보면크고작은문제에숱하게부딪치며그때마다뭔가결정해야한다.프랑스의자크시라크대통령같은지도자들은자잘한문제에달려들어온갖희생을치러가면서기어이밀어붙이곤한다.그러다가자신의실질적이익을손상시키는경우도있다.하찮은문제와진짜큰문제를구분하는데는천부적감각이필요하다.

●힘의배분

지도자는자신의시간과에너지를잘배분해야한다.

2차대전종전직후어린학생이었던필자는운좋게도처칠의시간을1분정도빼앗을수있었다.누가그에게성공비결을물었다.그가지체없이답했다.“힘을아끼는것이지.앉을수있을때서있지말고누울수있을때앉지마라.”

물론처칠이농담한것이다.하지만그의말에는핵심이담겨있었다.

처칠은편지를쓰거나전화를거는일은가능한한침대에서처리했다.

그런자잘한일이끝나면침대에서활기차게벗어나그날해야할실질적행동을준비했다.

●유머

유머는지도력의핵심요소다.

성공한지도자들가운데유머감각이전무했던사람은거의없는듯하다.

대처의정적들은그녀에게유머감각이전혀없다고말했다.

하지만필자는대처가좌중을웃음바다로만드는것을한두번본적이있다.

600명의남자가참석한어느저녁만찬에서

“홰치며우는것은수탉일지모르지만알을낳는것은암탉”이라는페미니스트적인발언을한것이좋은예다.

농담으로나라를통치한지도자가두사람있었다.

링컨은투박하지만뼈있는유머가풍부했다.

레이건은수천가지농담을머릿속에넣고다니며거의모든상황에활용했다.

부하는농담할줄아는지도자를더열심히모시고충실히따른다.

거친삶에시달린대중은웃음을주는지도자를사랑한다.