1.같은말이라도때와장소를가려서해라.
그곳에서는히트곡이여기서는소음이된다.
2.이왕이면다홍치마다.
말에도온도가있으니
썰렁한말대신화끈한말을써라.
3.내가하고싶은말에열올리지말고
듣고싶어하그가는말을하라.
4.입에서나오는대로말하지말라.
체로거르듯곱게말해도
불량율은생기게마련이다.
5.상대방을보며말하라.
눈이맞아야마음도맞게된다.
6.풍부한예화를들어가며말하라.
예화는말의맛을내는훌륭한천연조미료이다.
7.한번한말을두번다시하지를말라.
듣는사람을지겹게하려면그렇게하라.
8.일관성있게말하라.
믿음을잃으면진실도거짓이되어버린다.
9.말을독점말고상대방에게도기회를주어라.대화는일방통행이아니라쌍방교류다.
10.상대방의말을끝까지들어줘라.
말을자꾸가로채면
돈빼앗긴것보다더기분나쁘다.
11.내생각만옳다고생각하면큰오산이다.
상대방의의견도옳다
상대방의
고받아들여라.
12.죽는소리를하지말라.
죽는소리를하면
천하장사도살아남지못한다.
.13.상대방이말할때는열심히경청하라.
지방방송은자신의무식함을나타내는신호다
14.불평불만을입에서꺼내지말라.
불평불만은불운의동업자다.
15.재판관이아니라면시시비비를가리려말라.옳고그름은시간이판결한다.
16.눈은입보다더많은말을한다.
입으로만말하지말고표정으로도말을하라.
17.조리있게말하라.
전개가잘못되면동쪽이서쪽된다.
18.결코남을비판하지말라.
남을감싸주는것이덕망있는사람의태도다.
19.편집하며말하라.분위기에맞게넣고빼면차원높은예술이된다.
20.미운사람에게는각별히대하여라.
각별하게대해주면적군도아군이된다.
21.남을비판하지말라.남을향해쏘아올린화살이자신의가슴에명중된다.
22.재미있게말하라.사람들이돈내고극장가는것도재미가있기때문이다.
23.누구에게나선한말로기분좋게해주어라.
그래야좋은기의파장이주위를둘러싼다.
24.상대방이싫어하는말을하지말라.
듣고싶어하는얘기하기에도바쁜세상이다.
25.말에도맛이있다.입맛떨어지는말을하지말고감칠맛나는말을하라.
26.또박또박알아듣도록말하라.
속으로웅얼거리면
염불하는지욕하는지남들은모른다.
27.뒤에서험담하는사람과는가까이말라.
모진놈옆에있다가벼락맞는다.
28.올바른생각을많이하라.올바른생각을많이하면올바른말이나오게된다.
29.부정적인말은하지도듣지도전하지도말라.부정적인말은부정타는말이다.
30.모르면이해될때까지열번이라도물어라.
묻는것은결례가아니다.
31.밝은음색을만들어말하라.
듣기좋은소리는음악처럼아름답게느껴진다.
32.상대방을높여서말하라.말의예절은몸으로하는예절보다윗자리에있다.
33.칭찬감사사랑의말을많이사용하라.
그렇게하면사람이따른다.
34.공통화제를선택하라.
화제가잘못되면남의다리를긁는셈이된다.
35.입에서나오는대로말하는사람은
경솔한사람이다.
가슴에서우러나오는말을하라.
36.대상에맞는말을하라.
사람마다좋아하는음식이다르듯
좋아하는말도다르게마련이다.
37.말로입은상처는평생간다.
말에는지우개가없으니조심해서말하라.
38.품위있는말을사용하라.
자신이하는말은자신의인격을나타낸다.
39.자만교만거만은적을만드는언어다.
자신을낮춰겸손하게말하라.
40.기어들어가는소리로말하지말라.
그것은임종할때쓰는말이다.
41.표정을지으며온몸으로말하라.
드라마이상의효과가나타난다.
42.활기있게말하라.
생동감은상대방을감동시키는원동력이다.
43.솔직하게말하고진실하게행하라.
그것이승리자의길이다.
44.말에는언제나책임이따른다.
책임질수없는말은하지말라.
45.실언이나쁜것이아니라변명이나쁘다.
실언을했을때는곧바로사과하라.
46.말에는메아리의효과가있다.자신이한말이자신에게가장큰영향을미친다.
47.말이씨가된다.
어떤씨앗을뿌리고있는가를먼저생각하라.
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