면접성공의5가지포인트
당신이면접관이라면어떤사람을선발하겠는가?’17년동안신입사원면접에참여해온나의원칙은’나보다뛰어난사람’이다.신입사원시절의나보다더총명하고더열정적인사람,장차내정도직급이되었을때나보다더회사에공헌하는바가크겠다는생각이드는사람을찾는다.
하지만아무리똑똑해도자신의성공만을위해달려나갈사람이라면곤란하다.상사의비위만잘맞추는것이아니라동료와잘어울리고후배들도잘챙겨서좋은평판을얻을사람인지를떠올려봤을때,좋은그림이그려지는사람이어야한다.
입사의주요관문인면접을통과할수있는5가지핵심포인트가있다.
1.회사가듣고싶은얘기를하라대.부분의구직자는자기소개서를쓸때나면접할때지원하는회사의역사와경영환경에대해상세하게언급한다.하지만,그것만으론차별성이약하다.오히려A사면접에서경쟁사인B사의동향을이야기한다면,면접관은훨씬더귀담아듣고업계전반에걸친이해력을인정해줄것이다.자기소개도마찬가지다.’무엇이든가능합니다.’라는말은’딱히강점이없습니다.’와같다.스펙만나열하는방식은의미가없다.한가지라도좋으니강점을제대로부각시켜야자기다움이나타난다.
2.영어해석보다자기인생을해석하는게더중요하다.구직자들이자기소개서를쓸때가장어려워하는부분은’어떻게차별성을표현하느냐’이다.특별할것도,남달리자랑할점도없을수있지만,어떻게든자신을포장해야한다.자기소개서를쓸때는살아온길을되돌아보며스스로를재해석하는과정이필요하다.’나는이런능력이있는사람입니다’라고서술하는게아니라,’나는이런사연으로지금이자리에서게되었습니다’라고이야기해야제대로된자기소개서이다.가령이런식의샘플이있을수있다."어렸을때부모님은다른부모님과달리제스스로학원을알아보게하셨고,무언가를사달라고하면너도일부를보태라며냉정히거절하셨습니다.넉넉지못한형편때문으로만생각했는데,제가자라서스스로문제를해결하는능력을갖는데큰도움이되었다는걸깨달았습니다."
3.채용담당자가반하는SNS를꾸미자.요즘많은기업이구직자의SNS(소셜네트워킹서비스)를살펴보기시작했다.자기소개서를통한변별력이한계에이르다보니구직자의블로그나페이스북을관찰하게된것이다.알찬정보나읽을거리로많은방문자를갖고있는지,사회이슈에대해어떤생각을갖고있는지등을보면그사람의많은점을쉽게파악할수있기때문이다.이를알고취업기간에SNS계정을닫는구직자들도있다.그동안SNS에쓴글들이한결같이정부에반대하거나정치인을조롱하고,친구들끼리나눈음담패설과욕설섞인글이기때문이다.반면블로그에자신이참여한프로젝트에관한멋진자료가올라가있고이를많은사람이퍼간흔적이있다면프로젝트를성공적으로수행했다는자기소개서내용을더욱신뢰할수있다.또블로그에사진을곁들인여행기를꼼꼼하게정리해서올려놓았다면어떤성격인지단번에느낄수있다.
4.스토리텔링이당락을결정한다.면접에서는일단말을잘해야한다.약장수처럼막힘없이말하라는게아니라,듣는사람이흥미를잃지않도록조리있게말해야한다는뜻이다.스펙은면접의기회를만들어줄뿐,그이후는스토리텔링이좌우한다.자기소개서에나열했던많은내용을어떻게말로잘엮어내는가가면접의관건이다.면접관은구직자의대답을STAR(Situation,Task,Action,Result)의항목으로분석하려한다.어떤상황(Situation)과역할(Task)에서그일을시작했고,어떤방식으로일을수행(Action)했으며,그결과(Result)는무엇을성취했는지를얼마나자연스럽게설명하는지로평가한다.
5.약점에주눅들지말고당당하라.한사람을제대로파악하려면반드시성장배경을알아야한다.가정환경,부모와의관계가중요한데,면접때가장많이묻는건부모님과의여행경험이다.다양한답변이나오기때문이다.그런데때로는당혹스러운답변이돌아오기도한다."죄송합니다.저는부모님이이혼을해서어머니랑살았고별다른여행경험이없습니다."등이다.가난,이혼,장애는죄송하거나부끄러운일이아니다.면접관들은주눅들지말고여기까지온자신을믿고당당하기를기대한다.이경우다음과같이대답하면어떨까."저는초등학교때부터홀어머니밑에서자랐습니다.철없을때는다른아이들이부러웠고부모님을원망하는마음도있었지요.식당에서밤늦게까지일하시는어머니에게여행은사치였습니다.하지만어머니덕분에대학까지마쳤고이자리까지왔습니다.입사하면어머니를모시고꼭한번여행을다녀오고싶습니다.
<조선일보2012년11월15일자:
