우리는사람을만나며관계를맺고살고있다.좋은관계를위해서는다음것들을실행하라
언제어디서누구를만나든공손하고적절한예의를갖추어라.예를들면다음과같은것들을지켜야한다.모두사소해보이지만당신과상대를상당히고양시키는아주중요한습관이다.
1.‘고맙습니다.’와‘부탁합니다.’와같은말을아낌없이사용하라.
2.‘미안합니다.’‘제실수입니다’,‘도움이필요합니다.’또는‘저는모릅니다.’와같은말을히는것을
결코주저하지마라.
3.작은것이라도도움을받으면늘고마워하라.
4.다른사람이이야기하는중간에끼어들지마라.당신이동의하는얘기든아니든,이미그것을알고있든
아니든충분히주의를기울여들으라.당신차례가되었을때만말하라.
5.화를내지않고반대의견을말하는법을배워라.
6.빈정대는말은하지마라.
7.충고는요청받았을때에만하라.
8.판단하기전에양쪽의견을모두들어라.
9.누가옳은지그른지를걱정하는대신무엇이옳은지를결정하는데더많은시간을써라.
10.칭찬은사람들이있는데서하고비판은그사람만듣게하라.
11.비판하고싶은유혹에빠질때는입을다물어라.
12비밀을지켜라.친한친구에게비밀을말하기전에두번생각하라.
13.어느누구에게도피곤해보인다,우울해보인다,아파보인다는말은결코하지마라.
14.늘쾌활해보이는법을배워라.
15.인사할때와연세드신손님을맞을때는일어서라.
16.당신주변에있는사람들의이름을기억하라.
17.빌린물건은모두제때돌려줘라.
18.빌린차는기름을가득채워서돌려줘라.
19.당신이한약속과말을지켜라.
20.직장에일찍출근하고늦게퇴근하라.
21.다른사람들과급여에대해말하지마라.
22.모든것을당신이처음보았을때보다조금더낫게해둬라.
23.프라이버시를존중하라.방에들어가기전에는노크를하라.
저도말만그렇지못합니다.하려고적어놓은것들입니다.
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