생활매너
일상생활속에서의매너

오늘하루여러분들이생활속에서“과연나는오늘최상의매너를연출했는가?”한번생각해보시기바랍니다.한국사람에게서당장바꿔야할매너가있다면길거리지나갈때어깨툭부딪히거나발을밟고지나가면서미안하다는말을한마디않하는것정말심각하거든요.

그랬더니어떤분이그러시더라고요“미국이란큰땅덩어리에서는땅이넓으니깐사람과사람이멀리있어서부딪힐일이없지만우리처럼이렇게좁은땅덩어리에서마주칠수도있는거지.뭘그걸또일일이미안하다그러냐?사람이많으니깐그러려니하지”이런말씀을하시는걸들었거든요.

아니지요.미국도복잡한데서는복잡하거든요뉴욕이런곳은사람들이많잖아요.그들은정말조금만부딪혀도아임소리너무미안하다고표현을해주거든요.그말뿐만아니라표정이나태도온몸으로나는정말미안하다.당신에게불쾌하게해서정말미안하다그래요.그런데사실은요그분이완전히미안한건아니거든요.

쌍방서로못보아서부딪힌건대도요,한쪽이너무쌍방에게미안해한다는거에요.전그장면보면은요기분이좋아요.우리나라일부사람들은자기가잘못했으면서도당신탓이오.라고하는데서로자기가잘못해서미안하다고그러는거정말아름답더라고요.

네그래서한국인들조금살짝부딪히더라도요아무리바쁘더라도아죄송해요.정말미안해요.표정밝게웃으면서그러면요불쾌한마음이금새없어져요.근데툭부딪혀서불쾌했는데상대방이미안하다고그러면싹없어지거든요.그런데서로당신이와서부딪혔잖아당신왜안비켰어이런식으로하면어때요?그것이갈등이커져갖고나중에는큰싸움이되기도하거든요.조금외람되지만표정도요길거리지나가면서그냥지나치는데옆보는사람을제대로안봤다고곁눈질해서보게되면째려보게되죠.청소년들이요왜째려봐그게시비가되가지고큰싸움이났데요.나중엔머리를벽에부딪혀서사망까지이르는얘기를법조계계신분한테들었거든요.

우리가표정관리나사소한이런것들에대한표현미숙으로혹은받아들일때너무지나치게받아들여서돌이킬수없는사고를당할수도있다는것이에요.

굉장히중요한겁니다.일반비즈니스상에서도마찬가지에요.비즈니스매너가좋은사람들은요상대사에게좋은호감을주기때문에얻는이득이참많아요.인간은어차피겉으로표현되는것으로상대를판단할수밖에없잖아요.하나님아닌이상어떻게상대의중심을알겠습니까?.마음을모르지요그래서성공하는사람들은내가어떤태도를하고어떤표현을하느냐이런것들을정확하게잘판단하는사람이라할수있습니다.

그다음에한국사람들이빨리개선이되야될점이뭐냐면요뒤에오는사람문좀잡아주기또투명한유리에서상대방이앞으로올때서류를많이들었다든지무거운짐을들었다든지했을때빨리문을열어서문을잡고있는장면.정말보기힘든데요.서양에서는그런것들이굉장히일상화되있잖아요.그래서외국에서살다가갑자기한국에오면은요,굉장히당황스럽데요.유학생들이이미거기에익숙돼있어가지고상대방이문좀잡아주겠지하고가다가코를부딪힐뻔했다는이런말많이들었거든요.

그래서우리가문을잡아서상대방한테까지문손잡이를주고나면주는사람도좋은데요.근데요그배려를받는사람,한국사람은고맙단말을또안해요.그냥지나가도화가나요.괜히잡아줬나이생각들어요.이럴땐고맙습니다.감사합니다.했을때그순간얼마나행복한지몰라요.서로모르는사람이지만배려해주고고맙습니다.했을때하루종일기분이좋아지더라고요.

오늘여러분들은여러분주변사람들에게아는사람이든모르는사람이든지여러분의좋은매너를연출하셔서행복한기분을만끽하시기바랍니다.

정연아

<넷향기에서옮겼습니다.>

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