다른사람에게기쁨을줄기회를절대놓치지말아라.누구에게나공손하라.영국의문인몬타그부인은이렇게말했다.“예절을지키는데는비용이전혀들지않는다.하지만그예절로무어이든살수있다.”돈으로살수없는많은걷들을예절로살수있다.그러니누구를만나든그사람의마음을얻도록노력하라

영국의정치가비레이는엘리자베스여왕에게이렇게말했다.“먼저사람들의마음을얻으십시오.그러면그들의마음과지갑모두를얻을수있습니다.”

힘으로실패한일을지혜로성공하는경우가흔히있다.릴리는옛우화를인용하여이런말을했다.“승리하고싶은사람이라면바람과태양의경쟁을기억해보라.한신사가길을걸어가고있었다.바람이그의옷을벗기겠다는생각으로세찬바람을보냈다.하지만바람이거세질수록신사는옷을더욱더단단히여몄다.이번에는태양이뜨거운햇살을비추었다.신사는날이점점더워지면서정신이몽롱해지자외투뿐만아니라겉옷까지도벗어버렸다.결국바람은태양에게항복했다.”

사람은강요를받기보다는스스로따르기를좋아한다.어떤경우라도강제보다는친절한안내가더큰효과를낸다는것을명심하라.

원하는것이있을때칼로얻으려하지말고웃음으로서그것을이루라-세익스피어