우리는’소탐대실(小食大失)’이란말의뜻은알고있다.이말은작은것을탐하다가큰것을잃는다는뜻으로，우리또한작은것때문에큰것을잃는다면어리석은짓이라고말할것이다.그러나정작우리의일상을돌아보면어떠한가?당신은작은관심과배려，간단한선물，가벼운경의를표하고존경이나신뢰를받아내고있는가?아니면오히려당장의귀찮음을피하고눈앞의이익을취하려고하다좀더중요한신뢰와친밀감을얻을수있는기회를잃지않고있는지?한번생각해볼일이다.

우리가배려와멀어지는이유는눈앞의편리함과이익을먼저생각하기때문이다.그러면서우리는자신을위한그럴듯한변명을하거나자기합리화를한다.선물이크게눈에띄지않거나값비싼것이아닌조출한것이면줄만한가치가없다고생각해서，평소에약소한것이라도챙겨주는것의기쁨을무시해버린다.또한친구관계에있어서도어려울때돕는것이진정한친구라는명분을내세우며，친구의어려움을기다리는사람처럼평소에는친구에게조차도무관심하게지낸다.

이런사람일수록배려와뇌물을구별하지못해평상시가아닌자신이필요할때만챙겨주려고하거나，배려와자기과시를구별하지못해배려를할때생색내듯이하는경우가많다.

배려는거창하고큰것이아니라작은관심과정성으로이루어진것임을다시한번상기해보자.작지만，사소한것에서상대방은감동을받는다.지속적인작은정성들에서큰마음을느끼는것이다.자주챙겨주고，관심을보여주고，작은존중을보내고，가끔때에따라서는기분좋게져주기도하고손해보는일이있어도한번쯤눈감아줄수있는여유를갖자.사사건건모든일들을다공평히하고조금도손해를보지않으려한다면，편하게배려를나누는친밀한관계가아니라그저’거래관계’에불과한것이다.

롯데칠성의마이너스성장을매월두자리수매출증가로탈바꿈시킨이정원대표는성공비결을묻자다음과같이말했다."고객만족은심리적으로느끼는것입니다.고객은큰만족에감동하는것이아니라，오히려작은만족에서큰감동을합니다."상업적인곳에서마저작은배려는빛을발한다.하물며우리의일상생활에서는두말할필요가없지않을까?

<지동직의배려의기술에서>