심지어는한사람이자신의여권과여러장의신용카드에기재된영문스펠링이모두다를수도있습니다. Ju나Joo…Suk이나Sook모두발음이비슷하니모두대강넘어가주려니하였고또그랬던것같습니다. 그러다항공테러를대비한보안검색이강화되면서영문이름의중요성이대두되기시작한것같습니다. 물론Noshow(예약을하고공항에나타나지않은승객)를대비한Overbooking(초과예약)승객에대한 항공사측의보상리스크를줄이려는항공사의상업적인목적도없지는않을것같기도합니다만 어쨋든요즘은대부분항공사들이항공권의이름이잘못된경우스펠링하나라도수정을인정하지않고있으며 승객들은결국예약페날티를물고서예약을취소한다음새로예약을하여발권하도록만들었습니다. 특히EarlyBird라고불리는저가항공권을구입한경우해약페날티가40만원을넘는다는것을아셔야합니다. 여권의영문이름만중요한것이아니라이제는신용카드의영문표기도세심한주의가요구되고있습니다. 국내에서는물론해외에서도신용카드의영문표기가여권과다르다고불이익을받는경우는아직없을것입니다만 지난3월유럽여행때신용카드의영문이름도중요하다는것을알게되었습니다.
이미항공업계는금년안으로종이항공권을없애고모두e-ticket(전자항공권)으로대치한다고발표했습니다.
e-ticket제도는항공권발권및관리비용을줄인다는항공사의비용절감차원에서시작된것이지만
분실할경우뒤처리가복잡한종이항공권에비해서승객들한테장점이많은것도사실입니다.
우선분실할위험이없으며집에항공권을두고공항에나가는실수도더이상없게됩니다.
승객은다만숫자와영문알파벳으로된6자리의예약번호만알면되는것입니다.
*독일루프트한자항공이운영하고있는무인탑승수속기(quickcheck-in)
-본인이직접모니터의지시를따라좌석을선택하고짐을부치고보딩패스를발급과정이전자동이다.
-자료사진:루프트한자항공사홈페이지www.lufthansa.com
지금은공항의탑승카운터에서항공사직원에의해탑승수속을밟아짐을부치고보딩패스를받고있지만
selfcheck-in카운터에서는승객이직접좌석을골라보딩패스를프린트하고짐을부치게되는것입니다.
그런데탑승권발급에는본인임을확인하는절차가필요한데바로selfcheck-in수속에서는본인확인을
신용카드를이용하게됩니다.따라서신용카드에기록된영문이름이예약된기록과다르면본인인식이불가능해져
self-check-in카운터기계가작동하지않게됩니다.
지난달유럽여행을할때에뮌헨공항에서도대부분우리일행은편리한selfcheck-in을이용할수있었지만
일부일행은본인인식과정에서selfcheck-in수속이거절당하는일이발생하였습니다.
이름이"화"를사용하는한명이여권및항공권예약에는HWA로신용카드에는WHA로되어있었기때문입니다.
한국에서는KIMHWAJA나GIMWHACHA가같은사람일수가있지만
컴퓨터를이용한검색에서는이들이같은사람일수는없는것입니다.
이제외국여행을준비하시는분들은만일을위해서신용카드의영문이름을살펴보시기바랍니다.
김 동주 (
플로렌스 (