말레이지아를경유하여캄보디아여행을마치고돌아와서조선닷컴을열어보니우리나라국민들이여권을발급받기위해많은시간과비용을지출하고있다는기사가눈길을끌었습니다.지난해여권발급수수료로벌어들인비용이무려1000억원이나되지만여권발급시스템은개선되기는커녕늘어만가는여권발급신청증가율을따라가지못해서국민들의불만이늘어나고있다는것입니다.이런문제를논의하는당정협의회에서강봉균열린우리당정책위원장이"…우리가후진국이야?…"하며불만을표시하고회의도중퇴장했다는이야기가이어지는데아마열우당정책위원장께서는우리가선진국이라고믿고계셨던것같습니다.
제가쿠알라룸푸르국제공항(KLIA)을이용할때마다느끼는부러운점이몇가지가있습니다.우선편리한교통시스템입니다.공항에서세관을거쳐로비로나와서바로지하역으로내려가는엘리베이터를타면쿠알라룸푸르중앙역까지불과28분만에주파하는non-stop고속열차가대기하고있으며목적지인KLSentral(쿠알라룸푸르중앙역)역에내리면같은건물안에서시내로들어가는경전철이나지방으로내려가는국철등을갈아탈수있습니다.
특히KLIAEkspress로불리는공항전용열차는검표단계는KLSentral역에서내릴때뿐이어서공항역에서기차표를구입하지않아도KLSentral역에내려티켓을구입해도되며,반대로KLSentral역에서공항으로가는경우도KLSentral역에서티켓을구입하여자동개찰을한다음에는전용기차에서는물론공항의로비까지자유롭게이동할수있어서짐을여러개들고다니는여행객이기차표에신경을쓸필요가없도록만들어주고있습니다.
KLIA는금년초한외국잡지사의설문조사에서우리나라의인천공항과더불어세계최고공항의하나로선정된바있지만좀더적극적으로분석해보면공항교통의편리성에서는월등히인천공항을앞서고있다는것을느낄수있었습니다.
-PremierLane은일등석,비지니스석승객들이해당항공사로부터받은Card를제시하고이용한다.-
또하나는외국인의경우는혜택을볼수없지만KLIA가자랑하는전자여권을이용한자동출입국수속시스템입니다.물론모든말레이지아국민들이이용하는것은아니지만여권에스마트카드를도입한전자여권을발급받은여행객들은마치현금지급기를이용하듯승객이혼자서전자여권전용출입국심사기록기를이용하여출입국수속을하는것입니다.
마침제가공항을이용할때는승객이몰리지않은한가한시간이었기에출입국검사대의한관리의도움을받아그과정을가까이서지켜볼수있었으며사진촬영도할수있었습니다.전자여권을이용한출입국심사는간단해보였습니다.우선승객은자신의여권을판독기에꽂아놓습니다.그리고조그만모니터가지시하는대로절차를따르게되는데승객들의행동을보니지문으로본인을확인하는과정이있는것같았습니다.대체적으로보면승객의성별이나연령층과관계없이대부분익숙하게조작을하여자동출입국검사대를이용하는데걸리는시간은일반출입국검사대에비해빠른편이었습니다.
제가이시스템에큰관심을보이자공항관리는방금수속을마친말레이지아승객한테양해를구하여그승객의전자여권을받아제게보여주었습니다.전자여권은일반여권과같은크기였지만다른점은여권표지안에스마트카드칩이내장되어있다는것이었습니다.
지금은전자여권의발급율이낮아전자여권검사대가많지는않지만전자여권보급이늘어나면점차직원이일일이수작업으로하는출입국검사는기계가대신해주게되어한정된인력에관계없이전자여권검색대만늘리면출입국수속에걸리는시간이짧아질것같았습니다.
객관적인평가에따르면모든경제지표가우리나라보다뒤지는말레이지아에서전자여권시스템이도입되어운영하는데세계최고의IT강국이라고자타가인정하는우리나라는왜이런시스템을도입하지못하고있는지요?아마개인이나사기업의영역에속하는면은몰라도우리나라의공공부분에서IT분야는민간분야를따라가지못하는것이아닌가생각됩니다.
말레이지아도경제적인수치나지표는우리와비교해서뒤떨어지는지는몰라도국가가이끌어나가는시스템을보면우리가본받아야할점이많은사회라고보여집니다.
강봉균정책위원장님!
우리나라를이끌어가고있는위정자들의수준은후진국이맞는것같습니다.
김 동주 (
플로렌스 (