로마흥망사로배우는기업생존전략[1]

제가2주전에강의연사로참석해달라는요청을받고그동안연구원에서하였던강의주제를살펴보았습니다.그런데주제의대부분이향후국가정책에관한내용이었는데왜민간기업인은행에서실시한연수내용을듣고자하는가라는의문을품게되었습니다.그래서내린결론이로마흥망에대한국가벤치마킹에대해서도알고싶었겠지만평소에신한은행이언론에많이거론되는데어떻게그렇게괄목할만한성장을이룰수있었는가에대해서도궁금하신점이많은것으로생각되었습니다.그래서그문제도잠깐언급하기로하겠습니다.

저희은행이설립이후14년동안48.4%의외형성장을기록함에따라은행감독원과각종국제평가단에의해좋은평가를받고있습니다.이것이가능했던성공요인을보면첫째로’철저한목표관리’에있다고보며,두번째로’친절위주의서비스전략’,세번째는’관리자위주의덕성관리’라는세가지로요약될수있습니다.여기에서세번째로거론한관리자위주의덕성관리에대해좀더자세히알아보면자료에신한은행임.부서장연수내용에대해거론되어있습니다.여기서임.부서장중심이라고하는것은사실은행장을중심으로하는최고경영자를대상으로하되,장래에은행장과임원진이될가능성이있는부서장도리더로서의덕성을갖추어야된다는차원에서이러한교육을지속적으로실시해왔습니다.

그러면왜신한은행이로마를연구하게되었는가에대해말씀드리겠습니다.금융산업구조가급격하게개편되면서경쟁이갈수록치열해지고있습니다.과거의금융기관경영은외부의환경변화에따른대응으로외형이나수익이나목표를조정하는전략축소와변경에의해가능했지만지금은생존적차원의문제로돌입하고있습니다.다시말씀드려금융기관경영은다른산업과마찬가지로대경쟁의시대로돌입했다는것을전제로로마를연구하기시작했습니다.일반기업과마찬가리로금융기관들도이를해소하기위해서리엔지니어링(Reengineering),리컨스터럭션(Reconstruction),특히고객만족,다운사이징,아웃소싱,M&A에의한합병을추진하고있고,전문가들에게컨설팅도의뢰하는등많은수단들을동원하고있습니다.그러나이러한것들에대해어느누구도확신을가질수없었습니다.

이러한상황에서저희가1994년까지는큰문제가없었습니다만1995년에는최초로외형과손익모든면에서목표미달상황에이르렀습니다.그원인을분석한결과경쟁격화가그원인으로지적되었습니다.그래서저희는로마의흥망을임.부서장연수주제로삼고,로마를연구하기시작했습니다.조그마한도시국가였던로마가주변국가와의격심한경쟁에서승리해서세계국가로발전을해나갔는데그도시국가였던초기단계가현재신한그룹의현재모습과비슷하다는생각을했기때문입니다.저희신한은행이주도하고있는신한그룹이8개회사로구성되어있습니다만세계금융시장에는거의명함을내밀지못할미소한상황에서2000년까지는세계50위성장목표를만족시키기위해서는경쟁력의원천을찾는작업이중요한의미를갖고있었습니다.즉이러한격심한경쟁에서승리하기위해서는현재우리의상황과비슷한로마흥망의연구를통해어떠한해결점을찾을수있다는생각에서로마를연구하기시작했던것입니다.

저희는10년전인1986년에도로마를연구한적이있었습니다.신한은행이설립된지대략4년후의일이었습니다.그때신한은행의설립과함께연평균50%의성장을했습니다.그래서10년전에공부했던내용의중심은성공하면성공할수록겸손함을잃지말아야한다는것이었습니다.그렇게번영하고강대했던로마도마침내멸망하고말았는데우리와같은자그마한시중은행이노력을하지않고자만에차있다면로마와같이망하고말것이라는생각에서겸손함을잃지말아야한다는소극적인생각에서연구하게되었습니다.

그런데96년에공부하는로마의흥망은결과론적으로로마가망했다는점에서교훈을얻자는것은아니고,로마가주변국과의경쟁에서성공할수있는비결이무엇인가를찾는작업이었습니다.대전제는대경쟁시대를헤쳐나가는지혜를로마로부터배우자는것이었습니다.로마의번영은노력없이거져주어진것이아니라존망의위기마다발휘되었던리더들의필사적인노력을통해가능했다는것을이번연수를통해배웠습니다.바꾸어말하면신한은행의고급간부는로마의리더들과같은필사의노력을해야한다는것입니다.만약그런데노력을하지않으면기원전146년에사라진카르타고와같은종말을맞이하고야만다는건전한의미의위기감을가져야대경쟁속에서살아남을수있다는점을연수를통해강조했습니다.

다음으로로마에대한연구를통해얻은이론적기반을간단히설명드리겠습니다.문명관이라는것은문명이어떻게흥하고망하는지를바라보는관점이되겠습니다.조직연구자들이문명관을중요시하는이유는조직도넓은의미의문명과같기때문입니다.문명을바라보는입장에는여러가지가있는데문명은계속진보한다는낙관론도있고,서구가동양보다우월하다는그런종류의문명관도있습니다.그리고토인비와같이문명에는반드시흥망성쇠가있으며,흥하는문명은반드시망한다는운명사적인문명관도있습니다.운명론적인성격의문명관과조직론과는다릅니다.조직론은연구하는입장에서는결과적으로망한다는문명관이아니라언제나조직을성공으로이끌어서계속존재하게하는방법론으로서의조직론입니다.조직이스스로를변혁시키고,변화시키는변이과정을규명하는것이조직론입니다.따라서문명관은사후관찰적이고,조직론은사전예방적이라고할수있습니다.

문명론과조직론의입장에서조직을다시살펴보면조직은생물과마찬가지로진화합니다.그러나조직이진화한다고해서반드시진보하는것은아닙니다.진화속에는진보도퇴보도있기때문입니다.그러나조직이론연구자의입장에서보면진화하는것이아니고당위적으로진보시켜야만되는문제로생각됩니다.그런데국가이기는하지만로마의진보과정의최전성기를살펴볼필요가있습니다.학자마다견해가다르지만폴리비우스의경우그의저서’역사’에서공화정이절정에이른기원전149년에서146년제3차포에니전쟁직후로보았습니다.포에니전쟁이라는것은페니키아인(터어키족)과의전쟁입니다.그런데18세기역사학자인기본의’로마제국의흥망사’에보면5현제시대(96-180년)를로마시대의절정으로보고있습니다.또한로스토프체프라는서양고대사학자의’고대세계사’에보면아우구스투스가제국을건설할당시인BC27～AD24년을정점으로보고있습니다.

이러한학자들의견해에도불구하고저희는조직의성장사이클은하나가아니고두개의싸이클인운동사이클과성장사이클을그린다는것을발견했습니다.그리고운동사이클은성장사이클에선행해서미래변화와성장사이클의원동력으로작용한다는것을알아냈습니다.운동사이클은조직내외의다양한성장요인과의역학관계가발생시키는에너지의변화를흐름으로나타낸것입니다.성장사이클은운동사이클의운동결과로나타나는성장현상이라고봅니다.문명과GNP성장,국토의확장등으로예를들수있습니다.이를토대로보면운동사이클의정점은로마가카르타고를누르고지중해의패자가된2차포에니전쟁즉BC201년전후가로마의운동에너지는절정에달했다고봅니다.그결과로서의성장사이클의정점은AD98년부터117년까지약20년으로보고있습니다.이때제국의영토는최대로확장되었습니다.

모두에도말씀드린것과같이로마라는나라를벤치마킹의대상으로삼았던이유중의하나는바로주변국가와의격심한경쟁에서살아남아대제국을이루었고,오랜세월을유지했다는위대함때문에로마를분석했습니다.로마를조직론적입장에서살펴보면로마가라틴족만으로구성된도시국가가아니라,다양한인종을통합하여이룩한세계제국이었다는것이조직론적측면에서본특징이었습니다.로마는전성기에황무지인북유럽을제외한현재의유럽대부분과아시아와아프리카를연결하는대부분의영토를점령했습니다.그러나로마의위대성은제국을건설한것에있지않고바로다양한역사와민족성과상이한역사와국민성을가진천개이상의국가를로마라는이름하에서통합하고공존했다는것입니다.또하나의위대성은통합과공존이강압에의해서이루어진것이아니라주변국스스로가로마의핵우산과보호아래스스로들어왔다는데있습니다.이것이조직론적입장에서본첫번째특징입니다.

두번째특징을보면요즘리더쉽을말할때GM의웰치회장과같이위대하고똑똑한한사람의리더쉽을말합니다만,로마는한사람에의해서가장많은사람의협조와협동에의해서승리했다는것입니다.전제군주시대도있었지만로마가성장.확대과정에서는한사람의장군과영웅보다는다양한계층의수많은시민군이있었고,한사람의군주보다는국가를위해죽은수많은집정관이활력있게국가를운용했다는것입니다.로마는협동시스템에의해운용되었다는점이중요한사항입니다.로마는BC753년에탄생하여AD476년서로마제국까지는약1500년,동로마제국까지포함하면2200년까지대제국으로존재했습니다.인류역사상로마처럼대제국을오랫동안유지했던나라는아직없었습니다.

로마의영토는북쪽의라인강에서아프리카의나일강에까지이르렀습니다.세로폭과가로폭이2000마일에서3000마일을넘어약410만평방킬로가넘었습니다.지금미국과소련의면적에비하면작지만우리나라의약20배가되는데이것이위치상으로도온대지방이고,가장살기좋은북위24도에서54도,그리고대부분의영토가비옥한농경지였습니다.로마는국가의면적을확대하는과정에있어서황무지와기후가나쁜곳은아예생각하지도않았습니다.

이렇게로마의번영은기간과영토면에서상당히인상적이라고할수있는데로마가현재우리의관심을끄는이유는요즘유행하는시오노나나미의’로마인의이야기’를보면지성에서는그리스인보다못하고,체력에서는게르만인보다못하고,기술력에서는에투루리아인보다못하고,경제력에서는카르타고인보다못한로마인들이어떻게그토록오랫동안커다란문명권을유지할수있었을까라는이유때문입니다.여기에서18세기영국의역사학자인기번의’로마제국흥망사’를간단히보도록하겠습니다."로마가위대하다고하는것은그정복의속도나범위때문만은아니다.러시아의군주국은지금(기번당시)보다더넓은땅을차지하고있다.로마의확고한권력체제는시대적지혜에의해이룩되어보존되었고,일반적통치원리는현명하고간단하고자애로웠다"라고쓰고있습니다.즉로마의위대함은시대적지혜를가지고국가를운영했다는점을강조했습니다.

다음으로정치의변혁에대해설명을하도록하겠습니다.로마는왕정,공화정,제정,전제정의정치변혁을겪습니다.BC753년에그리스유랑민의후손이로물루스가초대왕에오르게됩니다.그런데로물루스가만든1대,2대,3대왕의행적이로마의전통을만들었습니다.예를들면로물루스가만든원로원이나중에로마발전에중요한역할을하게됩니다.2대왕누마가왕이될때는세습이아닌선출에의해왕위를계승했습니다.이두가지점만보아도기업에비유하면기업의창업기에건전한문화를형성했다는것을의미하고있습니다.그러나7대왕인타르키니우스가독재를하게됩니다.이때브루투스(케사르를죽인브루투스와는다른사람)라는사람이나타나광장에서연설하여타르키니우스를축출하게됩니다.왕을축출한브루투스는공화정을열게됩니다.공화정은왕을없애고왕의역할을하는집정관제도를BC509년에창설합니다.그러나그의훌륭함은시대상황에맞게시대적지혜를읽고서공화정을만들었다는데있으며,공화정에반대하는그의아들을사람들이보는앞에서잔인하게죽이면서까지새로운제도의정착을위해노력했다는점입니다.두번째집정관인발레리우스는별명이’공공의이익을중시하는사람’입니다.그사람은원래부자였는데그가부자인것을사람들이비난하니까그집을부수고,평민들이사는집으로이주하게됩니다.이렇게자기아들까지죽이면서새로운제도를정착시킨초대집정관그리고검소하게산발레리우스등이공화정의초기역사를만들게됩니다.

이렇게정착된공화정은내적으로는혼합정치라고하는견제와균형의특유한정치시스템을정착하고,외적으로는토인비가정치건축의걸작이라고말하는BC338년의로마연합의성립을통해적극적으로확대정책에나서게됩니다.BC264년부터120년정도진행된3차례의포에니전쟁을겪은로마는지중해를로마의내해라고불리울정도로영토를확대하게됩니다.그런데여기에서문제가발생하게됩니다.로마는초기에는35개의구로이루어진직접민주주의시스템을가지고있었습니다.그러나이탈리아를
제패하고,스페인과북아프리카를점령하고부터는종전의도시국가에맞는공화정은더이상은기능할수없게되었습니다.그래서케사르는이러한공화정의한계를인식하고새로운도시국가,대제국에걸맞는정치체제를만들고자했지만부르투스에의해죽임을당하고로마는제정에들어서게됩니다.

제정(帝政)이기원전27년에시작되고전제정(專帝政)은기원후284년에시작됩니다.제정이후로마는영토를다소확대하기는하지만내적에너지는이미소진되고제국은쇠망의길로접어들게됩니다.이러한정치체제에서얻은첫번째교훈은조직이위기에처하고,성장의한계에이르렀을때반드시극적인변혁을해야한다는것입니다.왕정에서공화정으로의체제변혁을통해TakeOff가있고,비선형적인변혁을했다는것입니다.그런데다시한번TakeOff가필요할때이를실패하자로마가쇠망의길로접어들게되는것입니다.두번째교훈은체제변화가필요한데체제변화는필히그것을주도할리더가필요하다는것입니다.그래서리더쉽이중요하다는것입니다.이두가지교훈을얻을수있습니다.로마는처음에왕정일때는개인적희생을기초로하였고,공화정에서는원로원과집정관과민회라는세가지협동시스템을통해대제국을이룩했습니다.그러나제정과전제정으로가면서개인의숭배와지배,왕의지배에접어들면서쇠망의길에접어들게됩니다.

다음으로로마의특징은끊임없이자기의중심을강화해갔다는점을들수있습니다.중심은최고경영자또는주주라고볼수있고,주변은노조라고볼수있습니다.로마가훌륭하다고하는것은중심인로마와주변인국가와의사이,귀족과평민사이,시민과노예사이에는항상갈등과대립이있는데,중심이주변을설득하여흡수하는데성공했다는점입니다.이것이조직의성공요건으로서중요하다는것입니다.예를들면초기왕정시대타리키니우스왕시대에는에투리니아인의이주를허용했습니다.우리와비교하면월남인이라고할수있는데이에투리니아인의기술을로마의것으로만들었습니다.또공화정시대인BC367년에는평민을정치권의전면에나서게하는리키니우스법을제정하여평민을귀족과대등한세력으로의성장을받아들입니다.이것은로마가계속적으로새로운피를받아들이는것을의미하는데이피를받아들이는것은BC287년호르텐시우스법으로완성이됩니다.

또하나예를들면BC264년에서20년동안일어난제1차포에니전쟁당시에는과거에는적이었던샴륭족의오틸리우스를집정관으로받아들여전쟁을치르게됩니다.이만큼로마는타민족,타국가출신도중심으로받아들여로마화하는것이강점이라고할수있습니다.그러나로마가주변과의단절을시도하는AD27년부터는중심이주변을흡수하지않고중심이자기만을강화하고자했기때문에쇠망했습니다.중심이자기강화를위해주변을받아들일때는중심의존재와주변을받아들일수있는유연한능
력이필요하다는것입니다.기업체에서의사장과민족의지도자가이러한능력이필요할것이며,로마에서는원로원을중심으로이러한강화를위한노력을했다는것입니다.로마를지탱해준기둥에는세가지가있습니다.집정관,원로원,민회가있습니다.그런데그중심의중핵은원로원이었습니다.로마의원로원은자부심과사명감이불타고,아주유명했습니다.이런원로원이있었기에주변의에너지를받아들이고,중심을강화할수있었던것입니다.오늘날의경우는미국의정치인과일본의공무원을생각하면되겠습니다.

다음으로대외적인확대과정을보겠습니다.도시국가였던로마는공화정초기에부루투스이후에라틴동맹을체결합니다.그래서본격적인확대의길로접어들었는데,BC336년에로마연합을시작으로본격적인번영과정복과지배의길로접어들게됩니다.로마연합의힘이샴륭족과의전쟁과피로소왕이침투해왔을때에도이길수있는힘이되었고,결국이태리반도를지배하게되었습니다.세차례의포에니전쟁에서승리를했는데특히2차포에니전쟁에서카르타고의유명한명장한니발이로마를마구유린
하게됩니다.이때로마의집정관19명중10명이죽게됩니다.그러나전투에서는한니발이이겼는데전쟁에서는한니발이패했습니다.그것은한니발이커다란착오를저질렀기때문입니다.바로정치건축의걸작이라고하는로마연합의힘을과소평가했기때문입니다.로마의번영은BC90년도정도에마무리가됩니다.율리우스법으로로마의시민권이점차확대되었는데로마의에너지가충분한그순간에쇠락의길로접어들게됩니다.BC135～132년까지있었던노예반란들이공화정의한계를들어내기시작했던것입니다.시이저는이러한체계의한계를토대로새로운체제를구축하고자했지만기존이권에만급급한원로원을중심으로하는로마인은현실에부적절한공화정만을고집하게됩니다.이정도로로마의역사를통해지혜를얻기위해간단한지식공부를마무리하도록하겠습니다.

발표자:송연수(신한종합연구소부소장)

-출처/시오노나나미팬클럽http://cafe.daum.net/oriols-